One team, three disciplines
現場から、声から、
仕組みから。
事業の前進に、
全部で寄り添う。
電気の施工。お客様に届くコールセンター。
成果につなげる広告運用。分断されがちな3つを、ひとつのチームで。
FIELD / VOICE / GROWTH
現場も、声も、
数字も。
全部わかるから、全部に寄り添える。
どの立場にも、
仕事として
向き合ってきた。
現場で動く人。電話をかける人、受ける人。
広告を届ける人、その広告を見て動く人。
私たちは、そのすべての気持ちを想像だけで語りません。それぞれの仕事を実際に担い、手触りを知っているから、誰かひとりの都合ではなく、関わるみんなが前に進める方法を考えられます。
3つの専門性を、
ひとつの推進力に。
集客して終わらない。話して終わらない。施工して終わらない。
前後の体験までつながるから、仕事の質が変わります。
電気の施工
暮らしと事業の土台を、確かな技術で。
電気設備の施工・修理・メンテナンスまで。図面だけでは見えない現場の状況に向き合い、最後まで責任を持って動きます。
- 電気設備の施工
- 修理・メンテナンス
- 現場に合わせた対応
コールセンター
ひとつひとつの声を、次の一手に変える。
問い合わせやご案内の先にいる、一人ひとりと丁寧に対話。伝えるだけで終わらず、お客様の声をサービス改善へつなげます。
- 問い合わせ対応
- ご案内・アポイント
- 声の分析と改善
広告をまわす
数字の向こうにいる人まで、ちゃんと見る。
届けたい人を見極め、表現と運用を磨き続ける。広告の反応を、電話や現場で起きる本当の成果までつなげます。
- 広告設計・運用
- クリエイティブ改善
- 反応から成果まで検証
つながっているから、
気づきが止まらない。
広告で生まれた反応を、電話で深く知る。その声を現場へつなぎ、現場で得た気づきを次の広告へ戻す。ひとつのチームの中で、改善が循環し続けます。
伝言ゲームを、なくす。
窓口がひとつだから、背景や目的を共有したままスピーディーに動けます。
体験を、途切れさせない。
広告で抱いた期待から電話、現場対応まで、一貫したお客様体験をつくります。
学びを、次へ返す。
現場とお客様の声が広告に戻るから、実感のある改善を積み重ねられます。
まず、人を知る。
そこから仕事をつくる。
既製品を当てはめるのではなく、目の前の状況に合う答えを一緒につくります。
聴く
LISTEN課題だけでなく、現場・お客様・事業それぞれの事情を丁寧に伺います。
つなぐ
CONNECT3つの専門性を組み合わせ、分断のない動き方をひとつの設計にします。
動かす
DELIVER計画で終わらせず、電話も広告も施工も、実際に手を動かして届けます。
育てる
IMPROVE現場とお客様の反応を次の改善へ。事業と一緒に、よりよい形へ育てます。
異なるものを混ぜ、
新しい価値へ。
admixという名前には、異なる要素を混ぜ合わせるという意味があります。技術と対話と発信をつなぎ、期待を超える解決策へ変えていきます。
会社概要を見る- 会社名
- 株式会社 admix driven meets
- 設立
- 2015年10月22日
- 所在地
- 神奈川県横浜市